윈도에서 iTunes 새 버전을 설치하는 중 이런 오류가 발생하는 경우가 있습니다.



"Windows Installer 패키지에 문제가 있습니다. 설치를 완료하기 위해 필요한 프로그램을 실행할 수 없습니다. 고객 지원 담당자나 패키지 공급업체에 문의하십시오." 라는 메시지가 뜨는 경우의 해결 방법입니다.

1. 제어판의 프로그램 추가/삭제 에서 Apple 관계된 프로그램을 모조리 삭제합니다. 만약 정상적으로 다 삭제되었다면 다시 설치해봅니다.

2. 보통 삭제 하는 중 Apple Software Update에서 문제가 발생합니다. 우선 프로그램 추가/제거 를 통해서 복구를 시도해봅니다. 만약 복구에서 실패하였다면 제거하고 다시 설치해봅니다. Apple Software Update 외 다른 프로그램에서 문제가 생겼다면, 해당 프로그램을 복구 또는 제거 후 설치를 시도해봅니다.  

참고로 Apple Software Update 설치 파일은 임시폴더 내에서 찾을 수 있습니다.

 
Posted by Parker Falcon

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  1. ㅁㄴㅇㄹ
    2011.10.17 17:09
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    감사합니다, 덕분에 잘 해결됐어요 ^^
  2. 2011.10.18 04:59
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    사용하려는 기능이 현재 연결되어 있지 않은 네트워크 리소스에 있습니다 라는 창이 뜨면서
    자꾸 설치가 안돼요 제거도 안되고.. 원본이 없어진건지 도저히 모르겠어요ㅠㅠ
    어떻게 해야하는지 아신다면 알려주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ
    • 2011.10.30 20:11 신고
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      글만 가지고는 정확하게 어떤 상황인지 확인하기는 힘들것같습니다 :(
  3. Park
    2011.10.29 22:57
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    정말 감사합니다
    전 아이맥 부트캠 써서 xp쓰는데 소프트웨어 업데이트가 없어져서 몇시간을 헤맸는데
    이렇게 파일까정 올려놔주셔서 진심 감사합니다
    좋은 주말 되시길~
  4. 2011.10.31 10:29
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    아이쿠~ 정말 감사요~
    덕분에 아이튠스 잘 깔았습니다
  5. Kim
    2011.10.31 16:16
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    저기, 삭제 조차 패키지에 문제가 있다며 삭제가 되지않습니다.

    물론 변경/복구 한후 제거를 해보려 시도하였으나 그것조차 패키지문제 오류가 뜨구요.

    어떻게해야할까요.
    • 2011.11.01 08:44 신고
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      가장 좋은 방법은 정확한 에러 메시지를 구글에서 검색해보는 것 입니다. 아쉽게도 블로그 댓글은 질문 답변을 주고 받기에는 불편한 곳이라, 이곳에서 제가 해결해드리는것은 쉽지 않을것같습니다 ㅠ_ㅠ
  6. 근무중
    2012.05.22 14:47
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    감사합니다..업무에 중요한 내용이었는데 덕분에 잘 처리되었습니다.
    즐거운 하루 보내세요..
  7. doodoo
    2012.07.23 01:04
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    너무 감사해서 글을 올립니다 ^^
    뭐가 문제인지 몰라서 이틀동안 노래를 못 들었어요 ㅋㅋㅋㅋ
    좋은 정보 감사드려요~!!
  8. 2013.08.21 00:52
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    정말로 감사합니다. 어플로케일 설치가 안되어 검색중 뭣도 모르고 파일 받아서 설치했는데 잘 되네요.
  9. 여름
    2015.08.14 11:33
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    애플 소프트웨어 업데이트가 삭제가 안돼서 쩔쩔맸는데 덕분에 삭제했어요! 감사합니다!
  10. 감사합니다
    2015.09.21 22:46
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    팁 감사합니다!!!!!
  11. 다리쟁이
    2015.09.28 21:59
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    감사합니다. 정말 덕분에 해결했습니다
  12. 다리쟁이
    2015.09.28 21:59
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    감사합니다. 정말 덕분에 해결했습니다
  13. 감사감사
    2016.10.17 21:52
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    정말 감사합니다!
    덕분에 1주일짜리 근심이 해결되었네요 ㅋㅋ
    포맷은 귀찮아서 윈도우10 무료 업그레이드까지 해보고 별 방법을 다 써봤는데도 소용없더니..
    애플소프트웨어업데이트를 따로 설치해주고 다시 설치파일을 실행시키니 문제 없이 설치가 끝나네요.
    감사합니다~ ㅎ
  14. 감사감사
    2016.10.17 21:52
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    정말 감사합니다!
    덕분에 1주일짜리 근심이 해결되었네요 ㅋㅋ
    포맷은 귀찮아서 윈도우10 무료 업그레이드까지 해보고 별 방법을 다 써봤는데도 소용없더니..
    애플소프트웨어업데이트를 따로 설치해주고 다시 설치파일을 실행시키니 문제 없이 설치가 끝나네요.
    감사합니다~ ㅎ